计算机世界

有一种启程叫超越；

有一种执着是激情。

20年，中国软件行业从无到有，公海赌赌船官网jc710成为中国软件业的领跑者，它背后是东芝、NEC、日立、索尼、富士施乐等长长的一串名字。

在机会和风险的路口，从IT到“IT Enable”的升级，公海赌赌船官网jc710的铿锵之路能否继续？

“20年，对于人生来说，正值青年；而对于公海赌赌船官网jc710来说，我们愿意将这20年看成是我们的童年，我们从学习走步到设计梦想，从认识自我到理解社会，我们在困难中长大，在经历风雨中成熟，我们拥有了一个彩色的童年。”在公海赌赌船官网jc71020周年纪念画册的序言中，公海赌赌船官网jc710集团董事长兼首席执行官刘积仁充满深情地写道。

刘积仁将这20年比做童年，是希望公海赌赌船官网jc710能够活得更长，也是希望公海赌赌船官网jc710能够带着顽皮、勇敢冒险，通过远行去长大，更希望公海赌赌船官网jc710能够实现初生时的梦想。

“2011年，公海赌赌船官网jc710的营收将从49.38亿元增长到57亿元。未来10年，公海赌赌船官网jc710营收将增长5倍，也就是250亿元。”在公海赌赌船官网jc71020周年的媒体沟通会上，面对媒体记者，刘积仁掷出豪言。

从数据上看，2005年，公海赌赌船官网jc710营收28亿元；5年后的2010年，公海赌赌船官网jc710营收近50亿元，增长了78.5%。

刘积仁和公海赌赌船官网jc710的这份自信不仅来自于公海赌赌船官网jc710的成绩，也来自于公海赌赌船官网jc71020年的风风雨雨。

伴随着中国经济快速发展，借助旺盛的本土需求和低廉的劳动力成本，上个10年，中国的软件企业迅速发展，公海赌赌船官网jc710成为中国软件业的领航者。

2006年，《计算机世界》报对公海赌赌船官网jc71015周年的报道——《给他人做嫁衣 “公海赌赌船官网jc710模式”能走多远》中提到，公海赌赌船官网jc710走的是“软件+制造”、“软件+服务”以及外包的混合路线。当时，本报就抛出一个疑问，这种“给外人做嫁衣”的软件服务模式，能否成为中国软件业做大做强的康庄大道？

今天，面对人力成本上升、人民币升值、中国软件产业升级的情况，公海赌赌船官网jc710依托熙康云，将自己的业务模式从IT转变成IT Enable，将赚钱范围从传统的IT业务延伸到行业业务范围。在国际化布局中，公海赌赌船官网jc710也将改变对日本软件外包的单一依赖，逐步加大来自欧美市场的营收比例。

公海赌赌船官网jc710升级，势在必行。

告别低成本时代

今年年初，公海赌赌船官网jc710集团北京分公司提高了对2011年应届本科生的起薪，增加了500元，达到3500元，以应对2010年9月就吹进软件行业的涨薪风。刘积仁明确表示，今后，每年员工的工资将上涨12%~15%。 “中国软件工程师低成本时代已经过去。”刘积仁指出，现在，中国的软件企业面临着一个新的时代，一个需要转型、需要用创新去升级整个产业的时代。

曾几何时，“低劳动成本”的模式成就了中国软件企业20年的蓬勃发展。从2000年开始，软件外包开始以平均20%的速度“奔跑”，迎来了“黄金十年”的发展期。国际巨头纷纷将自己的研发中心转移到中国，看中的正是中国低廉又丰富的IT技术人才。直到2006年，中国的软件企业还是以高质量的服务和低成本来参与全世界的竞争。中国企业在抢单时，碰到发达国家的竞争对手，往往先把价格砍掉一半。

但短短几年间，随着人力成本大幅上升，“低成本”已经成为传说。数据显示，目前IT业的工资较高，屈于金融行业之下，排名第二。在西安、成都、无锡等二线城市，一名IT研发工程师的平均月薪达近万元。 不仅如此，美国和欧洲等发达国家对成本的控制，使得IT服务的价格提升程度远远低于软件企业的成本上升速度。在这样的情况下，当中国的软件外包企业将触角伸向美国和欧洲时，将面临成本不断提升、利润不断下降的困境。

“如果看不到这个事实，那么任何一个公司在过去多年的积累可能就会在未来的几年消失。”刘积仁觉得自己在2011年软交会上的“盛世危言”一点也不为过。

在软件业进入全球竞争时代，除了应对劳动力成本优势失去之外，找寻与 “印度模式”不同的软件外包方式也成为中国软件业遭遇“产业升级”的难题。

在早几年的时候，看到印度“通过将自己的能力卖到发达国家，通过为客户创造利润和更好的服务来获得生存与发展的空间”的国际加工服务型成功案例，中国的软件企业纷纷喊出“10年赶超印度”的口号。大连，这个中国软件外包第一大城市也被称为中国的“班加罗尔”。

短短几年，软件外包就开始面临“产业升级”的挑战。“软件外包若跟着印度走，会一直处于追赶的地位。”文思创新总裁陈立峰认为，中国的物流、制造基地众多，人口也多，这给中国的软件外包带来了与印度模式不同的可能性。

2009年，刘积仁在接受《计算机世界》报记者采访时就提到，“与印度软件业不同，中国拥有强大的制造业基础，这是最大的优势，制造业要想再次腾飞，必须仰仗软件和服务业发展，而软件与服务业也必须与制造业实现对接才有更大空间。”

人民币升值也给中国的软件外包企业带来挑战。很多软件外包业务，用的是美元来结算，人民币升值意味着将美元换成人民币会有不小的损失。

“中国软件产业过去的发展模式和经验对未来20年没有什么指导和借鉴意义。”刘积仁认为，未来的中国软件产业必须另辟蹊径。

正是在这样的背景下，刘积仁宣布“公海赌赌船官网jc710要战略转型”，即重新调整业务结构，过去主要是卖产品、技术、人力，未来则是卖服务。他表示，未来公海赌赌船官网jc710将“从用人头赚钱到用云平台赚钱，从技术赚钱变成以商业模式赚钱，以人为基础向以价值为基础进行转变，从中国市场向全球市场进行转变”。

从IT到IT Enable

在新浪微博上，公海赌赌船官网jc710高级副总裁卢朝霞写下了《行香子·公海赌赌船官网jc710二十年》：“二十华诞，高朋满堂。忆当年，软件开放。莘莘学子，聚首湖旁。驰骋疆场，战五州，傲群芳。 雄关漫道，战旗飘扬。看未来，发奋图强。全球发展，创新熙康。鹰展剑翅，逐四海，铸辉煌。”

在这首充满豪情壮志的诗中，公海赌赌船官网jc710的转型思路表露无疑——将自己的未来寄于熙康和国际化业务。

2010年，公海赌赌船官网jc710在医疗健康服务领域树立起标志性品牌——熙康。公海赌赌船官网jc710通过软件技术、医疗设备与互联网的结合，与大型医院合作推出熙康健康管理平台，为社区、家庭和个人提供包括健康管理、远程医疗监护、医疗就诊等在内的系列医疗服务。熙康模式有望成为公海赌赌船官网jc710从B2B模式向B2C模式转变的第一步。

在2011年软交会期间，与刘积仁一样，卢朝霞每天亦是行色匆匆，感冒发烧的她坚持待在展会现场，一个上午接待了好几拨参观者：商务部部长助理仇明以及来自辽宁省、贵州省、苏州工业园区、河北省、云南省、黑龙江省、湖北省、福建省商务厅的相关领导——当越来越多的参观者对公海赌赌船官网jc710的解决方案感兴趣时，卢朝霞感觉“医疗的未来不是梦，付出再多也值得”。

为了医疗业务的发展，卢朝霞可谓是“5+2”、“白+黑”式地工作，并且连续多日出差。面对这块难啃的新业务，卢朝霞时常用“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”来提醒自己；面对艰难险阻，有过知青经历的卢朝霞喜欢用毛泽东的“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”来激励团队。

2011年，公海赌赌船官网jc710收购望海康信73.14%的股权，补充了公海赌赌船官网jc710在医疗ERP领域的业务线和行业地位。刘积仁明确表示：“不出3年，医疗IT行业的市场也将确定下来。像电信、政府、税务等行业一样，国外厂商都没有多大机会。”

公海赌赌船官网jc710一方面通过并购扩大在医疗IT行业的市场份额，一方面创新商业模式。针对新医改的“一顶四梁八柱”，公海赌赌船官网jc710通过熙康模式，将医疗设备、医疗IT解决方案、健康服务等整合起来，将医院、社区、政府、家庭与个人的健康需求全都收入“健康云”的平台上。

不仅如此，公海赌赌船官网jc710还建立了一个远程会诊平台，目前已有400多家医院入驻，未来居民可以选择网络问诊。在这个构想中，公海赌赌船官网jc710意欲扮演一个平台运营商的角色，未来将通过收取相应的运营费用进行盈利，在刘积仁的构想中，未来这个运营平台就是公海赌赌船官网jc710的“App Store”。

《计算机世界》报总编辑许传朝分析认为，公海赌赌船官网jc710在为医疗行业提供设备、技术和服务的过程中，将业务模式从单纯的B2B变成了BBC（B2B2C）模式。未来公司的业务收入不仅来源于为医疗卫生行业提供的IT服务，还会来自于直接面向公众的医疗卫生信息服务。公海赌赌船官网jc710全新的BBC模式，使自己的业务从单纯的IT Inside延展到了IT Enable。

这给软件与服务业找到了另一条路。今天的软件与服务业在高速发展的同时，也正走向低附加值的劳动密集型产业，就像传统制造业一样。受制于劳动力成本上升和人力资源短缺，行业整体盈利空间越来越低，而IT Enable可以扩展IT企业的业务范围。

国际化：进军欧美

“今后，我们希望更加加深与公海赌赌船官网jc710的合作。”日本东芝解决方案株式会社常务董事峰芝贺明在公海赌赌船官网jc71020周年庆典致辞中说道。1996年，公海赌赌船官网jc710就开始与东芝进行合作，至今已有15年。两家合作伙伴关系融洽，公海赌赌船官网jc71010年与15年的庆典，东芝都前来祝贺。

除了东芝，公海赌赌船官网jc710还有一长串的合作伙伴名单——阿尔派、NEC、日立、索尼、富士施乐、EMC、赛门铁克、诺基亚、微软、哈曼、甲骨文、HP、IBM、英特尔??

能够获得如此众多的合作伙伴的信任，公海赌赌船官网jc710耕耘已久。

早在2000年，公海赌赌船官网jc710就进行了重组，对海外战略、国内业务发展、面向服务转型等方面做出了长远规划。2001年，公海赌赌船官网jc710相继成立公海赌赌船官网jc710日本分公司和美国分公司。2003年~2004年，公海赌赌船官网jc710与东芝开始大规模合作。

2005年，国际业务为公海赌赌船官网jc710贡献了18%的营收。

2006年，在公海赌赌船官网jc710成立15周年的庆典上，刘积仁表示希望在2008年，国际业务的营收能够达到30%。

正是这份期望，让刘积仁披荆斩棘，向国际化一路奔去。如果查看刘积仁在2007年5月~7月的日程表，可以发现他将自己30%的时间用于国际交往与国际业务的会谈。

当时，公海赌赌船官网jc710是对日外包的第一梯队。但是，紧随其后的文思创新、海辉软件、软通动力很早就开始在欧美进行布局。这使得公海赌赌船官网jc710的“软件外包第一企业”的光芒曾经有些褪色。

后来，意识到了这一点的公海赌赌船官网jc710开始“扭头”，大规模地在欧美布局。借着金融危机，公海赌赌船官网jc710悄然进入欧美市场。2009年，公海赌赌船官网jc710收购了芬兰SESCA智能手机软件业务；随后，2010年4月，公海赌赌船官网jc710以600万欧元收购哈曼国际旗下做汽车电子业务的ISG公司。

通过收购芬兰SESCA智能手机软件业务，公海赌赌船官网jc710加深了与诺基亚的合作关系，扩大了合作领域与业务规模。“公海赌赌船官网jc710通过收购加强了其与母公司的合作，加深了与诺基亚的合作。”文思创新总裁陈立峰有些羡慕。据了解，文思创新是为诺基亚提供服务的另一家中国IT服务商。

“两年前，日本在公海赌赌船官网jc710国际化中的营收占到90%甚至更多，现在欧美的份额上升得很快。2010年，国际化业务营收1.5171亿美元，同比增长25%，其中有21%来自于欧洲，日本的营收占到65%，北美是5%，剩下的比例由南美等区域贡献。”公海赌赌船官网jc710集团副董事长兼总裁王勇峰说。

在刘积仁的眼中，未来，中国的软件外包企业将处于一个充分竞争的国际平台，越来越开始融入一个被“碾平”的社会。“未来10年，公海赌赌船官网jc710的国际化业务收入要占全部收入的60%以上。”刘积仁表示将咬定“国际化”不放松。

在进行国际化布局时，公海赌赌船官网jc710还通过海外人才来提升自己的竞争力。在2010年，公海赌赌船官网jc710的海外员工数量就从400人攀升至800人。刘积仁认为，未来，国际化的竞争不是国家与国家之间的竞争，甚至不是公司和公司间的竞争，而是人与人的竞争。公海赌赌船官网jc710如若拥有30%的海外员工，那么“这仗打的就是兵对兵、将对将”。

突破挑战

“到目前为止，还不清楚诺基亚下一步的动向，暂时还是按照原来的方式来做，有不确定性。”公海赌赌船官网jc710成立20周年媒体见面会上，面对诺基亚衰退给公海赌赌船官网jc710带来的影响，刘积仁如此坦承。

受诺基亚在全球智能手机市场份额连年下降的影响，作为合作伙伴，公海赌赌船官网jc710的手机软件开发业务可能会利润下滑。

对于公海赌赌船官网jc710来说，提升自身的抗风险能力，摆脱对单一客户和某一区域带来的营收风险是一个不小的挑战。在2010年的财报中，公海赌赌船官网jc710分析道，“日本作为公司国际软件业务的主要区域，经济增速放缓，IT需求萎靡。”虽然公海赌赌船官网jc710通过并购策略迅速扩大市场规模，不断优化在北美、欧洲的布局，但能否对冲日本经济不确定的风险还不为所知。

此外，提高企业经营与管理效率也是当务之急。如今，公海赌赌船官网jc710有员工1.8万人，分支机构遍布世界各地。一位不愿透露姓名的前公海赌赌船官网jc710中层员工告诉记者，各个事业部的项目会同时被收入不同的部门，如市场部门和技术部门，在项目推动过程中，需要市场部门与技术部门共同配合去推进，但实际上协调起来很有难度。

除了提升内部管理效率，瑞信方正TMT行业分析师裴培在接受本报记者采访时认为，公海赌赌船官网jc710能否建立熙康云的门槛是其目前面临的一大挑战。“如何将医院、社区、家庭、个人都稳定、持续地拉入一个平台甚是关键。”

对此，公海赌赌船官网jc710表示，在熙康云上，公海赌赌船官网jc710将继续加强全球化营销部署，提升品牌市场影响力，全力拓展中国、中东、北美、欧洲、亚洲等市场，加强研发投入，加快推进市场高速扩张与客户覆盖。

目前，在行业解决方案上，公海赌赌船官网jc710囊括了电信、政府、税务、医疗、金融等行业，这些行业能否复制其熙康模式，完成B2B2C的转型还不得而知。裴培分析认为，在行业解决方案上，东华软件、浙大网新、神州

数码的实力强劲，这些实力强劲的竞争对手也是多行业并举，亦可以形成BBC的业务模式，打造出自己的平台。在不久的将来，将会与公海赌赌船官网jc710一决高下。

对此，公海赌赌船官网jc710表示，通过提升高端咨询能力，推进业务模式创新，来提升其在各个行业解决方案上的能力，以达到“绑定”客户的目的。

对于这些风险，刘积仁的认识很清楚，他表示，创新是规避这些风险的关键，要用创新来进行产业升级。公海赌赌船官网jc710是一个用创新来维持生命的企业，“我们应该做好充分的准备，否则，我们都来不及挽救自己的生命。”

“过去10年，我们在创造自己的模式、在跟用户的结合方面，走出了一条创造成功的路线。未来是一个崭新的创新平台，也是一个让我们有无限想象空间和创造价值的大平台。”刘积仁很有信心。 20年对于一个软件企业来说是长寿的。公海赌赌船官网jc710能活过20年绝非偶然，而是来自于体内的基因。

公海赌赌船官网jc710的基因

“中国软件走过20年，我们的感悟很深。在我们走过的路上，我们看到的不仅是自己成长过程中的鲜花，也看到了许多同伴的尸体。这个行业中，中国大部分的软件企业活过5年、7年就算可以了，活过10年算是比较长寿的。公海赌赌船官网jc710活过20年，就是一个幸运。”在公海赌赌船官网jc71020周年庆典上，公海赌赌船官网jc710集团董事长兼首席执行官刘积仁感慨万千。

而在中国软件网总编辑曹开彬看来，刘积仁太谦虚了。“与其说公海赌赌船官网jc710的成功是幸运，还不如说公海赌赌船官网jc710的成功是必然。”

灵魂人物

提起公海赌赌船官网jc710，绕不开他的灵魂人物——刘积仁。大学教授出身的刘积仁被称为“刘老师”，温文尔雅，风度翩翩。

在文思创新总裁陈立峰眼中，刘积仁是一位“视野前瞻、口才颇佳”的企业家。在曹开彬的眼中，刘积仁更是一位“对软件业非常有感觉的人”，他“眼界开阔”、“胸怀宽广”。

一个企业的创始人为企业创建了最原始的底色，这个底色将成为企业最深厚的积淀。正如电视剧《亮剑》中李云龙给独立团染上的底色——亮剑精神一样。或许，15年后，大家仍然能够从著名汉字激光照排系统创始人王选的一篇文章中，找到刘积仁的底色。

1996年9月10日，在《光明日报》上刊登的《从东大阿尔派的崛起谈帅才》一文中，王选盛赞刘积仁，欣赏其“宽厚、自信、坚毅”的品格，将其喻为难得的“帅才”。

在这篇文章中，王选借用时任东北大学党委书记蒋仲乐的话，认为刘积仁有三个主要特点：学术上不断跟踪国际上的最新发展；懂经济、会管理，有很强的市场意识；人品好，胸怀开阔，很有度量，能顾全大局，不追求个人私利，也不计较小单位的局部眼前利益，注意发挥年轻人的作用，关心他们的利益。

“本来，我只是一名教授。人生的目的只是为了展现自我价值。”多年之后，回忆起自己每一次都能够迎接挑战，能够从容面对新环境，刘积仁告诉记者，他在思考问题时都会回归当初的出发点。 或许，正是大学的出身，使得刘积仁在做事情时不仅从商业目的出发，还有社会的发展趋势；也使得刘积仁拥有前瞻的视野，能够超越现在，提早布局、耐心等待。

“找准战略方向，准确架构自己的核心业务能力，在这一点上，刘积仁从来没有犯过错误。”在《超越技术——公海赌赌船官网jc71017年增长之谜》一书中，公海赌赌船官网jc710副总裁兼金融事业部总经理刘岩如此评价。

因此，正是这样的出身和底色，使公海赌赌船官网jc710一直专注于“创造软件技术的价值”。

坚持的力量

从营收上来看，公海赌赌船官网jc710是中国软件业的领先者。2010年，公海赌赌船官网jc710营收49.3亿元。在同行中，用友营收28亿元、金蝶营收近15亿元、东南融通2010年营收13.3亿元、柯莱特营收1.92亿美元（12亿元）。

“公海赌赌船官网jc710的成功贵在坚持。”每当提到公海赌赌船官网jc710是软件业领先企业时，陈立峰总是心生佩服，因为中国的软件企业能够坚持这么久，真的不容易。

正是这种坚持的力量，让公海赌赌船官网jc710走到了今天。

20年前，公海赌赌船官网jc710抓住了中国软件业从无到有、由弱变强的契机，从当初的3个人、3台电脑、3万元到年营收近50亿元，员工人数达1.8万名，成为中国软件业的领跑者。

上世纪90年代初期，公海赌赌船官网jc710用软件产品挖得第一桶金。1999年，公海赌赌船官网jc710实施“数字圈地”，抓住中国各行业加大力度实施信息化的时机，牺牲利润，向行业解决方案市场进军。专注是公海赌赌船官网jc710多年的成功基因，在曹开彬看来，“公海赌赌船官网jc710一直很坚持，一直在积累，尤其是在医疗、电信、社保等领域。”

“公海赌赌船官网jc710经得住诱惑，耐得住寂寞，一直专注于软件。”陈立峰说。当硬件能够获得超高利润时，公海赌赌船官网jc710选择做软件；当互联网大潮来袭时，公海赌赌船官网jc710选择深入行业；当许多软件企业投资房产、涉足金融时，公海赌赌船官网jc710将资金牢牢投资在未来的布局上。可以说，在许多机会和风险的路口，公海赌赌船官网jc710一次又一次做出了正确选择。

在国际著名企业顾问大前研一看来，中国的机会太多，以至于很难有中国的企业家专注于某个领域，并在该领域做出卓越的成绩。但专注是赚钱惟一的途径。“公海赌赌船官网jc710是一家专注的企业。因此，我相信，它会不断地赚钱。”

因势而动

《超越技术——公海赌赌船官网jc71017年增长之谜》的作者邓羊格认为，公海赌赌船官网jc710的成功还源于“因势而动”。

1996年，在中国资本市场创建早期，公海赌赌船官网jc710就率先成为中国第一家上市的软件公司。当大多数公司追求做软件产品时，刘积仁考察全球软件产业竞争格局后，因势而动选择了做IT解决方案和服务提供商。虽然没有成为“中国的微软”，公海赌赌船官网jc710却成为一个更具竞争力的IT服务提供者。

“一个企业能够活下来是对冷暖的感知，公海赌赌船官网jc710不断关注外部环境的变化。”刘积仁认为在企业发展中，感知能力非常重要。

世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。面对外界环境的变化，公海赌赌船官网jc71020年的成长曲线显示，每一次它都是主动地迎接商业模式带来的变迁。

1991年?1996年，在公海赌赌船官网jc710的原始积累期，公海赌赌船官网jc710走的是“产品拉动”路线；1997年~2000年，在行业信息化开始萌芽爆发的时期，公海赌赌船官网jc710开始以系统集成商的角色较早地切入行业，形成了电信、社保、电力、医疗、政府等多个行业，并形成了自己的领先优势；从2001年起，公海赌赌船官网jc710开始逐步放弃利润不断下滑的硬件，开始从系统集成向IT服务提供商转变。

陈立峰也非常佩服刘积仁把握局势的能力。在陈立峰的眼中，公海赌赌船官网jc710在软件外包总体方向上的把握非常到位。“当本土市场还没有大力发展时，公海赌赌船官网jc710就开始做海外业务。当国内的市场需求大爆发时，公海赌赌船官网jc710又将转身回到国内市场，将国际与国内市场并重。”

“我们将自己的过去20年比做童年，希望自己能够从蹒跚学步，开始怀揣梦想，开始成长，能够再活30年、50年，能够像IBM这个百年老店一样基业长青。”刘积仁如此描述公海赌赌船官网jc710梦想。